Chào mừng bạn đến với Vệ Sinh Hoàng Vũ Phong. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là cực kỳ quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website: https://vesinhhoangvuphong.com.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ vệ sinh và báo giá chi tiết.
- Thực hiện giao dịch: Xác nhận đặt lịch hẹn, quản lý quá trình thi công và thanh toán.
- Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung website dựa trên phản hồi của bạn.
- Thông báo: Gửi các thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đăng ký nhận tin).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
- Thông tin do bạn cung cấp: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi cần thi công vệ sinh.
- Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn xem trên website của chúng tôi thông qua Cookie.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Vệ Sinh Hoàng Vũ Phong.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:
- Các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến việc vận hành website hoặc xử lý thanh toán.
- Các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:
- Sử dụng các giao thức bảo mật (SSL) để mã hóa thông tin truyền tải trên internet.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách của Công ty.
- Chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên tự bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu và không chia sẻ với người khác.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Bạn có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.
- Yêu cầu chúng tôi ngưng thu thập hoặc xóa bỏ dữ liệu cá nhân đã lưu trữ.
7. Thông tin liên hệ đơn vị thu thập dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TM DỊCH VỤ HOÀNG VŨ PHONG
- Website: https://vesinhhoangvuphong.com
- Địa chỉ: 86 Dã Tượng, Phường Chánh Hưng, Tp.HCM, Việt Nam
- Hotline: 0906973347
- Email: hoangvuphongsv@gmail.com
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật.
